Política de privacidad
Política de privacidad
Política de privacidad
Introducción y visión general
Tu confianza es muy importante para nosotros. Somos plenamente conscientes de la importancia que tiene para ti tu información personal. Adoptaremos las medidas de seguridad correspondientes, de conformidad con los requisitos de la legislación y la normativa vigentes, y haremos todo lo posible por proteger tu información personal de forma segura y controlada.
Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y tratamos tu información, así como tus derechos y opciones en relación con dicha información.
La presente política de privacidad se aplica a toda la información personal recopilada a través de cualquier comunicación escrita, electrónica u oral, así como a la información personal recopilada tanto en línea como fuera de línea, incluyendo: nuestro sitio web y cualquier otro correo electrónico.
Antes de acceder o utilizar nuestros servicios, le rogamos que lea y comprenda detenidamente esta política. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que no acceda ni utilice nuestros servicios. Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede dejar de utilizarla temporalmente y ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto que hemos publicado. Al utilizar los servicios que ofrecemos, se entiende que ha aceptado que recopilemos, tratemos, almacenemos, utilicemos y protejamos sus datos personales de conformidad con esta política de privacidad.
Derecho a modificar esta política: Podemos modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso, y los cambios podrán aplicarse a cualquier dato personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier dato personal nuevo que se recopile tras la modificación. Si realizamos cambios, se lo notificaremos modificando la fecha de entrada en vigor o la fecha de la última modificación que figuran en la parte superior de esta política. Si realizamos cambios importantes en la forma en que recopilamos, utilizamos o divulgamos su información personal que afecten a sus derechos en virtud de esta política, se lo notificaremos con antelación.
Información inmediata: Además, es posible que te facilitemos información en tiempo real o datos adicionales sobre las prácticas de tratamiento de datos personales de determinadas partes de nuestros servicios. Dichos avisos pueden complementar esta política o ofrecerte otras opciones sobre cómo tratamos tus datos personales.
Esta sección de la política de privacidad te ayudará a comprender lo siguiente:
1. Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales
2. ¿Cómo utilizamos las cookies y otras tecnologías similares?
3. ¿Cómo protegemos tus datos?
4. ¿Cómo gestionas tu información?
5. Ponte en contacto con nosotros
1. Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales
Respetamos la privacidad de los visitantes de nuestra página web y de los usuarios de nuestros productos y servicios, y nos comprometemos a protegerla cumpliendo con esta política. Con el fin de mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario, conservaremos información sobre el uso que hagas del servicio y los métodos de uso relacionados. Las funciones de los distintos productos varían. Los campos que se recogen dependen de su sistema. La información se explica a continuación: (1) Datos personales que usted facilita de forma activa durante el proceso de prestación de productos o servicios
Para poder llevar a cabo las funciones operativas del sitio web, necesitamos recopilar sus datos personales. A continuación se detallan los datos personales que usted facilita de forma activa durante el proceso de adquisición de productos o servicios, con el fin de llevar a cabo las funciones operativas básicas del sitio web, así como la información que es necesario recopilar para ello. Datos personales. Si se niega a facilitar los datos personales necesarios para llevar a cabo una determinada función, no podrá utilizar dicha función comercial. Tenga en cuenta que, si facilita datos personales de otra persona, debe asegurarse de haber obtenido la autorización del interesado correspondiente.
1. Servicio para socios: Para registrarte como socio y utilizar nuestro servicio para socios, debes facilitar el nombre de tu empresa, tu nombre, la colección, la persona de contacto y la dirección de correo electrónico para crear una cuenta en la plataforma. Si solo necesitas utilizar los servicios de navegación y búsqueda, no es necesario que te registres como socio ni que facilites la información anterior.
Recopilamos principalmente información sobre su empresa (nombre de la empresa, licencia comercial, código unificado de crédito social, dirección de contacto de la empresa, número de teléfono, fax, productos principales y descripción de la empresa), información de la cuenta (persona de contacto, dirección de correo electrónico y número de móvil) e información sobre los productos lanzados al mercado. Podemos combinar y gestionar las suscripciones en función de una o varias de las opciones anteriores con el fin de mostrarle páginas y recomendarle contenidos personalizados que se adapten mejor a sus necesidades.
El objetivo de recopilar esta información es aplicar las condiciones de uso del sitio web y proporcionarte los servicios que te hemos prometido, de modo que los posibles socios o nuestro personal puedan ponerse en contacto contigo a tiempo, facilitar la formalización de la cooperación comercial o resolver posibles problemas. Puedes iniciar sesión en el panel de administración para modificar parte de la información anterior mediante tu correo electrónico o tu nombre de usuario.
2. Información sobre la empresa y los productos: Debe facilitar el nombre de su empresa, la licencia comercial, el código unificado de crédito social y sus datos de contacto o los de la empresa, así como información detallada sobre los productos, para que los posibles socios o nuestro personal puedan ponerse en contacto con usted a tiempo y facilitar así la formalización de la cooperación comercial o la resolución de posibles problemas. Correo electrónico: Cuando envíe correos electrónicos u otras comunicaciones a nuestro sitio web, conservaremos dichas comunicaciones con el fin de tramitar sus consultas, responder a sus solicitudes y ofrecerle un mejor servicio. (2) Datos personales que recopilamos y utilizamos de forma activa al proporcionarle productos o servicios. Durante el uso que haga de nuestros servicios, con el fin de detectar situaciones anómalas en su cuenta, evaluar la idoneidad del producto y ofrecerle páginas y resultados de búsqueda que se adapten mejor a sus necesidades, es posible que recopilemos automáticamente sus datos de uso y los almacenemos como información de registro web. Estos incluyen:
1. Información sobre el dispositivo: Recopilaremos y registraremos la información relacionada con el dispositivo que utilices (incluidos, entre otros, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración del dispositivo, la dirección IP y la información del operador), así como la información sobre la ubicación de tu dispositivo.
2. Información del registro de servicio: Cuando utilices los productos o servicios ofrecidos en nuestra página web, recopilaremos automáticamente datos detallados sobre tu uso de nuestros servicios y los guardaremos en un registro de servicio, incluyendo, entre otros, la navegación, los clics para ver contenidos y la información sobre lo que compartes. (3) Otros usos
Para prestarte nuestros servicios, mejorar la calidad de los mismos y optimizar tu experiencia como usuario, utilizaremos tus datos personales de conformidad con la normativa legal o con tu autorización.
1. Podemos utilizar tus datos personales para verificar tu identidad, prevenir, detectar e investigar posibles casos de fraude, amenazas a la seguridad, actividades ilegales o que incumplan nuestros acuerdos, políticas o normas, o los de nuestras filiales, con el fin de protegerte a ti, a otros usuarios, así como nuestros derechos e intereses legítimos y los de las partes relacionadas.
2. Permitirte participar en encuestas sobre nuestros productos y servicios para mejorar tu experiencia como usuario y la calidad de nuestros servicios.
3. Otros fines aprobados o autorizados por ti.
3. ¿Cómo protegemos tus datos?
(1) Para garantizar la seguridad de sus datos, nos esforzamos por adoptar diversas medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas que cumplan con los estándares del sector, con el fin de proteger sus datos personales y evitar el acceso no autorizado, la divulgación pública, así como el uso, la modificación, el daño o la pérdida de los mismos. Tomaremos todas las medidas razonables y viables para garantizar que no se recopile ninguna información personal que no guarde relación con el cumplimiento de las funciones del servicio.
(2) La información y los datos sobre ti recopilados por el sitio web pueden almacenarse y tratarse en las instalaciones de nuestra empresa y/o de nuestras empresas asociadas, o bien pueden almacenarse y tratarse por parte de aquellos a quienes consideremos necesario facilitar dicha información. Cuando canceles tu cuenta, eliminaremos tus datos personales.
Salvo que las leyes y normativas exijan lo contrario, solo conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad prevista, y los eliminaremos o los anonimizaremos una vez transcurrido dicho plazo de conservación.
(3) Internet no es un entorno totalmente seguro. Te recomendamos encarecidamente que utilices un método seguro y una contraseña compleja para ayudarnos a garantizar la seguridad de tu cuenta.
El entorno de Internet no es 100% seguro, pero haremos todo lo posible para garantizar la seguridad de cualquier información que nos envíes. Si nuestras medidas de protección físicas, técnicas o administrativas resultaran dañadas, lo que provocara un acceso no autorizado, la divulgación pública, la manipulación o la destrucción de la información, y ello causara un perjuicio a sus derechos e intereses legítimos, asumiremos la responsabilidad legal correspondiente.
(4) Tras la desafortunada ocurrencia de un incidente de seguridad de la información, le informaremos sin demora, de conformidad con los requisitos de las leyes y normativas, sobre: la situación básica y el posible impacto del incidente de seguridad, las medidas correctivas que hayamos adoptado o que vayamos a adoptar, así como sugerencias para que usted pueda prevenir y reducir el riesgo de forma independiente y las medidas correctivas que deba aplicar. Le informaremos sin demora sobre el incidente por correo electrónico, carta, teléfono y notificación push. Cuando resulte difícil informar a los interesados uno por uno, adoptaremos una forma razonable y eficaz de publicar un comunicado.
(5) Intercambio de información
Respetamos la privacidad de tus datos y nunca compartiremos la información personal de nuestros clientes con terceros.
4. ¿Cómo gestionas tu información?
Concedemos gran importancia a la protección de tus datos personales y hacemos todo lo posible por salvaguardar tus derechos a consultar, rectificar, suprimir, dar de baja tu cuenta y retirar tu consentimiento respecto a tus datos personales, con el fin de que dispongas de los medios suficientes para proteger tu privacidad y seguridad.
Puedes acceder a tu información y gestionarla de las siguientes formas:
(1) Consulta, corrige y completa tus datos
Tienes derecho a consultar, rectificar o completar tus datos. Puedes hacerlo tú mismo de las siguientes maneras: puedes consultar, modificar y completar tus datos personales en la sección «Datos personales» —«Datos básicos» y «Gestión de la cuenta»— «Datos de contacto» tras iniciar sesión en tu cuenta desde el ordenador.
(2) Eliminar tus datos
Puedes eliminar parte de tus datos siguiendo los pasos indicados en el apartado “(1) Consulta, rectificación y ampliación de tus datos”. En las siguientes situaciones, puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales:
1. Si nuestro tratamiento de los datos personales incumple las leyes y normativas;
2. Si recopilamos y utilizamos tus datos personales sin obtener tu consentimiento explícito;
3. Si nuestro tratamiento de los datos personales supone un incumplimiento grave de nuestro acuerdo contigo;
4. Si ya no utilizas nuestros productos o servicios, o si cancelas voluntariamente tu cuenta;
5. Si dejamos de proporcionarte productos o servicios de forma definitiva.
Si decidimos atender su solicitud de supresión, también notificaremos, en la medida de lo posible y al mismo tiempo, a los destinatarios que hayan obtenido sus datos personales a través de nosotros, y les exigiremos que los supriman a su debido tiempo (salvo que la legislación y la normativa dispongan lo contrario, o que dichos destinatarios hayan obtenido su autorización de forma independiente). .
Cuando usted o nosotros le ayudemos a eliminar información relevante, debido a la legislación aplicable y a las tecnologías de seguridad, es posible que no podamos eliminar de inmediato la información correspondiente del sistema de copias de seguridad. Almacenaremos de forma segura su información personal y la trataremos y aislaremos hasta que se pueda borrar la copia de seguridad o se logre su anonimato.
(3) Cancelar tu cuenta
Puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente en línea o llamar a la línea de atención al cliente para que te ayuden a tramitar la cancelación de tu cuenta.
Una vez que hayas cancelado tu cuenta de forma efectiva, dejaremos de proporcionarte productos o servicios y eliminaremos tus datos personales o los anonimizaremos de conformidad con los requisitos de la legislación aplicable.